EL PRODUCTO.

EL PRODUCTO.

PRODUCTO.. Es el bien o servicio que ofrece una empresa al mercado para atender una demanda de este.

Podemos distinguir en el producto tres dimensiones:

PRODUCTO TANGIBLE.....Se refiere al conjunto de características y cosas que se pueden observar del bien o servicio que se ofrece. 

PRODUCTO AMPLIADO...Se refiere  al conjunto  de servicios que se incorporan y que complementan el producto tangible.

PRODUCTO GENÉRICO. Es lo que espera el consumidor del producto.

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